Μεταφορές και πληρωμές
Αποστολή
Οι παραγγελίες αποστέλλονται μέσω της μεταφορικής εταιρείας που επιλέγει ο πελάτης κατά τη διαδικασία ολοκλήρωσης της παραγγελίας. Διαθέσιμες είναι οι εταιρείες ACS, ΕΛΤΑ, DHL, GLS και DPD.
Τα έξοδα αποστολής και ο εκτιμώμενος χρόνος παράδοσης εμφανίζονται στο καλάθι αγορών πριν από την ολοκλήρωση της παραγγελίας. Το κόστος μπορεί να διαφέρει ανάλογα με την επιλεγμένη μεταφορική εταιρεία, το βάρος, τις διαστάσεις της παραγγελίας και τον τύπο του προϊόντος.
Χρόνος παράδοσης
Τα προϊόντα που βρίσκονται σε απόθεμα παραδίδονται συνήθως εντός 3 έως 4 εργάσιμων ημερών.
- Οι παραγγελίες των οποίων η πληρωμή έχει επιβεβαιωθεί έως τις 11:00 αποστέλλονται την ίδια ημέρα.
- Για προϊόντα με συγκεκριμένο χρόνο διαθεσιμότητας, όπως «διαθέσιμο σε 3 ημέρες», ο χρόνος αυτός πρέπει να προστεθεί στον χρόνο μεταφοράς.
- Ο εκτιμώμενος χρόνος παράδοσης για κάθε προϊόν αναγράφεται στη σελίδα του προϊόντος και κατά τη διαδικασία της παραγγελίας.
- Τα ψηφιακά προϊόντα, οι άδειες χρήσης και οι ενημερώσεις που επισημαίνονται ως «ηλεκτρονική παράδοση» δεν αποστέλλονται σε φυσική μορφή. Αποστέλλονται αποκλειστικά μέσω e-mail μετά την πληρωμή της παραγγελίας.
Οι χρόνοι παράδοσης που αναφέρονται στο ηλεκτρονικό κατάστημα είναι ενδεικτικοί. Σε εξαιρετικές περιπτώσεις ενδέχεται να υπάρξουν καθυστερήσεις από τη μεταφορική εταιρεία ή λόγω περιστάσεων που βρίσκονται εκτός του ελέγχου μας.
Οι παραγγελίες αποστέλλονται από την αποθήκη μας στην Τσεχική Δημοκρατία ή, για ταχύτερη παράδοση, από τις αποθήκες των συνεργατών μας εντός της Ευρωπαϊκής Ένωσης.
Έξοδα αποστολής
Τα έξοδα αποστολής υπολογίζονται ανάλογα με την επιλεγμένη μεταφορική εταιρεία, το βάρος και τις διαστάσεις της παραγγελίας και εμφανίζονται στο καλάθι αγορών πριν από την ολοκλήρωση της αγοράς. Για ογκώδη προϊόντα ή ειδικές παραγγελίες ενδέχεται να ισχύουν πρόσθετα έξοδα αποστολής.
Μετά την αποστολή της παραγγελίας, ο πελάτης λαμβάνει μέσω e-mail σύνδεσμο για την παρακολούθηση της αποστολής.
Πληρωμές
Στο ηλεκτρονικό κατάστημα diagstore.gr διατίθενται διάφοροι τρόποι πληρωμής. Οι συγκεκριμένοι τρόποι πληρωμής που είναι διαθέσιμοι για κάθε παραγγελία εμφανίζονται κατά τη διαδικασία ολοκλήρωσης της παραγγελίας.
- Πιστωτική ή χρεωστική κάρτα – Μπορείτε να πληρώσετε την παραγγελία σας ηλεκτρονικά χρησιμοποιώντας πιστωτική ή χρεωστική κάρτα. Η πληρωμή πραγματοποιείται ηλεκτρονικά κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας.
- PayPal – Εάν επιλέξετε το PayPal, θα μεταφερθείτε στην υπηρεσία PayPal, όπου μπορείτε να ολοκληρώσετε την πληρωμή μέσω του λογαριασμού σας.
- Google Pay και Apple Pay – Μπορείτε επίσης να πληρώσετε γρήγορα και με ασφάλεια μέσω Google Pay ή Apple Pay, χρησιμοποιώντας τα στοιχεία πληρωμής που είναι αποθηκευμένα στον λογαριασμό σας.
- Τραπεζική κατάθεση – Η πληρωμή μπορεί επίσης να πραγματοποιηθεί εκ των προτέρων μέσω τραπεζικής μεταφοράς. Μετά την υποβολή της παραγγελίας θα λάβετε μέσω e-mail ένα τιμολόγιο proforma με τα στοιχεία πληρωμής. Η παραγγελία θα υποβληθεί σε επεξεργασία μόλις η πληρωμή πιστωθεί στον λογαριασμό μας.
- Αντικαταβολή – Η πληρωμή με αντικαταβολή είναι διαθέσιμη μόνο για αποστολές μέσω ΕΛΤΑ και ACS και για παραγγελίες συνολικής αξίας έως 699,99 €. Για την επιλογή αντικαταβολής χρεώνεται επιπλέον τέλος 1,49 €. Το ποσό της παραγγελίας καταβάλλεται κατά την παράδοση.
Αγορές για επιχειρήσεις
Είναι επίσης δυνατή η πραγματοποίηση αγορών στο όνομα επιχείρησης ή εταιρείας. Κατά τη διαδικασία ολοκλήρωσης της παραγγελίας μπορείτε να καταχωρίσετε τα στοιχεία της εταιρείας, συμπεριλαμβανομένων του CIN, του αριθμού ΦΠΑ και της επωνυμίας της εταιρείας.
Το τιμολόγιο θα εκδοθεί με βάση τα στοιχεία τιμολόγησης που έχουν δηλωθεί στην παραγγελία.
Επικοινωνία
Εάν έχετε οποιαδήποτε ερώτηση σχετικά με την παράδοση ή την πληρωμή της παραγγελίας σας, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω της φόρμας επικοινωνίας ή μέσω e-mail στη διεύθυνση info@diagstore.gr.